Доставка "Новой почтой" в течение 3-5 рабочих дней с момента получения заказа. В случае отсутствия товара, вам будет отправлено сообщение о невозможности выполнить доставку, а уплаченные денежные средства - возвращены.

Возврат возможен только для заказанных товаров через интернет-магазин и полученных в отделениях Новой почты или курьерской доставки.
При получении в отделении Новой почты или курьерской доставки, заказанного товара на сайте, вы осматриваете (если есть возможность примерить товар) и в случае не соответствия размера, цвета, состава материала, качества, вы можете отказаться от получения путем оформления возврата , при этом транспортные расходы по возврату или обмену, уплачивает Покупатель. При этом товар должен быть с ярлыками, этикетками, ценниками и без следов использования (в т.ч. дезодоранта, потертостей, загрязнений).
В случае возврата заказанного товара, предварительно уплаченного, вы предоставляете банковские реквизиты для возврата денежных средств менеджеру компании.
При получении товара, заказанного через интернет-магазин путем само вывоза из пунктов выдачи товаров – официальных магазинов Yamamay на территории Украины, у вас есть возможность примерить заказанный товар и при необходимости подобрать другой размер/модель/цвет из имеющегося ассортимента в магазине. В таком случае согласно Закону Украины, возврату и/или обмену не подлежат нижнее белье (бюстгальтеры, трусики, боди, корсеты, купальники) и чулочно-носочные изделия.
Возвращению также не подлежат товары, имеющие определенные недостатки, о которых было сообщено продавцом и установлена соответствующая скидка (ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей").